Малайзия, 2006-й. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая дочь директора, постоянно её травят. Вдруг трое из обидчиц пропадают без следа, а четвёртая — директорская дочка — падает с потолка прямо на сцену во время репетиции. В тот же день исчезает и Юйтун.
Ли Хань в отчаянии ищет ребёнка. Вскоре она понимает: девочку забрал странный сосед, который недавно начал работать в школе подсобником.